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Tim Liberty VS Vivo Você (Pernambuco) - Quem leva a melhor?

07/01/2012 às 19:34

Que fique claro, fui cliente da Vivo por um ano, enquanto sou cliente da TIM por um mês. Será que esse tempo todo dá para testar se uma internet presta? Dá sim, quando a Internet começa a falhar logo no segundo dia que você assina o plano. Troquei da Vivo para a TIM pelo preço do iPhone, decidi que seria mais barato para mim, se eu usasse o plano da TIM que permite fazer ligações baratas para outros TIM, sem falar que o total de Internet + Plano + Aparelho saíram para mim por R$ 268 (valor aproximado, mas não passa disso), enquanto na Vivo, só Plano + Internet eu pagava quase R$ 300.

Comparação dos planos: Vivo 200 (R$ 109) + Internet Brasil 2GB (R$ 179) - Nota: 7 = R$ 288 X Tim Liberty 200 + Liberty Rádios (R$ 99 ) Liberty Web Smart - 300MB de acesso à internet, depois disso cai para 50kbps, mesma coisa com a Vivo (R$ 30) = R$ 129. O total dá uma economia de R$159, um valor notável (e que será usado nas parcelas do meu XBox 720, se for lançado) - Nota: 10.

Qualidade das Ligações

  • Vivo - nunca tive nenhum problema em ligações perdidas ou "celular fora da área de cobertura", exceto no interior e em áreas de transição, pontos que eu já sabia que ali não teria sinal de operadora, serras, morros, entre outros. As ligações sempre foram de excelente qualidade. (Nota: 8)
  • TIM - ligações com cortes, impossibilidade de realizar chamadas mesmo com o sinal cheio, as pessoas tentam ligar para mim e meu celular dá fora da área de cobertura, mesmo ele estando ao meu lado, do nada a operadora "desliga" a ligação na cara da pessoa, sendo eu obrigado a retornar a chamada para não parecer "que desliguei na cara da outra" e coisas do tipo. (Nota: 2).

Qualidade da Internet 3G

  • Vivo - estou atualmente usando um modem da Vivo para escrever esse post já que a minha GVT caiu..., a velocidade sempre foi excelente, mas quando se passava os 2GB do plano, era notável a queda de velocidade. Falta um controle de quantos MBs foram utilizados no smartphone, já que para desktop (seja Linux, Mac ou Windows - e que fique claro, gostei do suporte ao Mac) eles possuem uma espécie de discador. (Nota: 10)
  • TIM - eu ia colocar um "prefiro não comentar", mas isso é uma análise. A internet pega bem quando quer, tem temperamento e às vezes pega com uma velocidade incrível, e em outras parece que nem 50kbps é. Está mais para Linha Discada com modem de 14.4kbps. Tem vezes também que fico completamente offline, mesmo o celular estando ligado e a internet idem. Ele simplesmente: "Não consegue ativar a rede de celular". (Nota: 4).

Compatibilidade com o iPhone 4S

  • Vivo - não sei o que é, mas a Vivo funciona lindamente no meu iPhone 4S, parece que foram feitos um para o outro. Não há nenhuma incompatibilidade (apenas no começo havia), e até desbloquear meu celular pela Vivo eles fizeram, dica: eu estava nos Estados Unidos. (Nota: 7)
  • TIM - fica buscando operadora entre algumas horas, o sinal cai do nada (não é antennagate é CAIR mesmo, zerar, mesmo com o iPhone parado na mesa). (Nota: 0).

Análise Geral

  • Vivo - Fui cliente da operadora por cerca de 13, 14 meses. Me tornei cliente bem no dia que lançaram o iPhone 4. Cobraram um valor razoável pelo aparelho e decidi ser cliente da operadora. Houveram problemas no início, ok, mas até hoje não tive nenhum problema tanto com ligações quanto com a internet, até mesmo no interior (Gravatá), a internet pega numa velocidade razoavelmente boa e que me permite até fazer video-chamada pela 3G. Inclusive quando houve pane de internet na agência que trabalho, roteei a internet do iPhone 4 e salvei a "galerê".
  • TIM - Sou cliente há 1 mês e até agora só tive problemas. Nada que me dissesse: fiz certo em mudar para a TIM. Ok, tenho alguns benefícios, como passar 4 horas com meu namorado no telefone e pagar R$0,25. Ou então, ligar para meus pais e pagar R$0,25 por chamada (já que os mesmos usam TIM, e também reclamam). A situação da TIM, pelo menos em Recife, anda precária. As redes parecem estar sobrecarregadas e às vezes (na maioria, que fique claro), toda vez que ligo para alguém eu recebo um "Falha na Ligação" pego um Oi de um amigo e consigo realizar a chamada normal. O mesmo ocorreu antes e depois do ano novo, e convenhamos, a empresa não está no pico de ligações em uma quarta-feira, por exemplo, de 4 horas da madrugada. A internet me salvou algumas vezes. Para se ter idéia tive que recorrer ao Skype para poder fazer uma ligação.

Nota Geral:

  • Vivo: Pelos preços meio abusivos, mas com a qualidade da internet, da ligação e da compatibilidade com o iPhone 4S: 8
  • TIM: Pelos benefícios dos planos, mas pela péssima qualidade da internet, da ligação e da compatibilidade com o iPhone 4S: 4

Isso não é nenhum post patrocinado para a VIVO. Isso é apenas uma reclamação de um consumidor da TIM, que se sentiu e está se sentindo muito lesado pela atual qualidade do serviço. O custo/benefício da TIM é ótimo, mas a qualidade é horrível. A VIVO possui um preço absurdo, mas a qualidade é ótima, pelo menos em Pernambuco. Nunca me deixou na mão nem nada. O post fica aberto para respostas das duas operadoras.

Como anda a relação entre as operadoras em seu estado, principalmente São Paulo? Quem leva a melhor?

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