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Irmãos recebem conta de celular de US$201 mil–sem falarem uma palavra

31/10/2011 às 9:48

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Celina Aarons tem dois irmãos surdo-mudos, e alguns anos atrás um celular para eles seria uma piada de mau gosto, mas com a tecnologia moderna se tornaram instrumentos de comunicação que integram perfeitamente os deficientes auditivos ao mundo. Por isso os dois andavam com seus iPhones para todo lugar.

Só que .eles não sabiam que seu plano camarada da T-Mobile só previa acesso ilimitado de dados e SMS localmente, em sua cidade no sul da Flórida. Sim, o plano era camarada, Celina e seus dois irmãos compartilhavam um plano familiar, que ela pagava e ficava na média em US$175 por mês.´

Por isso não se preocuparam quando foram passar duas semanas no Canadá.

2000 SMSs depois, vídeos acessados depois, eles chegam em casa e descobrem uma conta de 43 páginas e US$201 mil. A T-Mobile explicou que o roaming de dados custava US$10 por Megabyte.

Celina protestou, Reclamou que a empresa não a avisou que a conta estava totalmente descontrolada. Justificativa da T-Mobile? Fazer isso seria “invasão de privacidade”.

A história teve final feliz, Celina apelou pro Quarto Poder, botou a boca no trombone e com o caso na Imprensa se tornando um pesadelo de RP, a T-Mobile reduziu a conta para US$2500,00 e parcelou em seis vezes.

Mesmo assim ainda é uma facada. O roaming é o custo mais artificial que as operadoras criaram para extorquir dinheiro de seus clientes, só perde para a maldita taxa de conveniência daquela criação do demônio chamada site de ingressos online. Correndo cabeça-a-cabeça vem o SMS, com tarifação loucamente arbitrária.

A “recomendação” das operadoras é que quando você viaje desligue o tráfego de dados de seu celular. Excelente, seu lindo smartphone de última geração se torna tão útil quando um Nokia 232.

Caso você não queira está sujeito a absurdos como uma amiga, que fez um tour pela Europa e seu tráfego de dados foi tarifado pela Vivo em R$27,99/MB.

Hoje o grande impedimento para a proliferação de 3G, 4G e da sociedade interconectava são justamente as operadoras que deveriam prover esses serviços. Enquanto não cessarem com a mentalidade de que vendem VOZ e que dados são luxos agregados, continuaremos avançando a passos de tartaruga.

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