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CEB - Customer Experience Blueprint

24/10/2005 às 20:18

Quer avaliar seu CRM?

A Siebel acaba de disponibilizar sua ferramenta CEB (Customer Experience Blueprint) on-line.

Com essa ferramenta é possível analisar processos e programar mudanças com menor impacto ao seu negócio. Beneficiando sua empresa e seus clientes.

Para receber o selo (blueprint) serão necessários 6 (seis) estágios.

Se alguém testar e quiser colocar pareceres. Fiquem a vontade. Agradecemos.

Mais detalhes no próprio site da Siebel aqui.

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