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Em termos de falha de logística a Amazon é muito mais imaginativa que o Submarino

8 anos atrás

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Sejamos realistas, muito pouca gente gosta quando compra um notebook nas Americanas ou Submarino e recebe tijolo ou Miojo. Já é hora dessas lojas pensarem nos consumidores, e melhorarem seus erros de logística.

Queremos mais emoção na Roleta das Compras, chega de material de construção. Queremos que as lojas nacionais sigam o exemplo da Amazon, que quando erra, erra BONITO!

Que o diga Seth Horvitz, o cidadão da foto acima.

 

Morador de Washington, DC, Seth decidiu que sua sala ficaria ótima com uma TV nova, então encomendou online na Amazon um modelo de US$400,00, mas por uma falha de logística recebeu um modelo de US$2.200,00. Se fosse um modelo de televisão já seria legal, mas foi um modelo de equipamento que permite que ele consiga as televisões que quiser, de graça, só pedindo com jeitinho:

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Não deu pra ver direito? Tudo menos, vamos a um ENHANCE! CSI na coisa:

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Isso mesmo, uma SIG-716, um fuzil .308 para quando você quer absolutamente positivamente completamente exterminar todos os zumbis ou alienígenas da região.

Que não era uma televisão provavelmente o cara já desconfiava, pela caixa, mas enquanto aqui no máximo estaria garantida a macarronada de domingo, lá o cara ganhou o melhor presente de Natal antecipado pra quem curte Counter Strike, ou cinema. (too soon?)

Felizmente Seth não era burro. Esse tipo de fuzil é proibido em Washington, é ilegal ter, portar, carregar e provavelmente até ver fotos dele pelado online. Ao invés de sair brincando, chamou a polícia, entregando toda a documentação, onde havia inclusive o nome do destinatário real, uma loja de armas na Pennsylvania.

Os tiras (sempre quis escrever “tiras”) levaram a arma. A Amazon ainda não entrou em contato com Seth para dar paradeiro da televisão, mas se ela foi parar na loja de armas, por tudo que aprendi no Discovery e no History Channel, ela já virou peneira faz tempo. Ou o Rick comprou por $25.

Menos sorte (ou mais, depende) deu Sophia Stockton, estudante universitária do Kansas. Comprou um iivro usado na Amazon, e junto veio um saco cheio de um pó branco. Sendo a única estudante universitária careta do Estado, ela cumpriu seu dever cívico e chamou a polícia.

Como resultado, ficou com o livro mas perdeu o brinde, US$400,00 em cocaína.

Fonte: CNET

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