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Dr Demetrios - o Greg House dos iPods

26/06/2008 às 13:08

Demetrios Leontaris é filho de um imigrante grego, autodidata que desde pequeno gosta de consertar aparelhos eletrônicos. Quem mora no Brasil, com uma oficina em cada esquina não sabe o quanto essa mão-de-obra é rara nos EUA, onde a alternativa à Autorizada na Garantia é lixo. Demetrios sabe, e se especializou em consertar iPods, Zunes, MacBooks e similares.

Ele anda pelas ruas de Nova York com um Pontiac Aztek preto, que funciona como oficina. No carro ele faz reparos, troca telas, HDs, solda componentes e tudo mais para salvar seu iPod.

Já consertou iPods atropelados, afogados, iPods que não butam, você escolhe.

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Com 150 milhões de iPods vendidos, o que não falta para ele é trabalho. Vivendo exclusivamente de consertar esses aparelhos, Demetrios cobra US$70,00 por visita (provavelmente peças não inclusas) e faz umas seis visitas por dia, o que dá um valor bruto de mais de US$12.000,00 mensais. O que um vendedor de sapatos ganha em um ano.

Em seu site Demetrios tem um formulário bem elucidativo para solicitação de visitas, que é um exemplo de como se comunicar com um público não-técnico. Na lista de serviços, a troca de baterias sai por $45, LCD por $59 e HD por $69, valores mínimos.

A cereja do sundae? Um ano de garantia nos reparos.

A Apple se recusou a comentar sobre o caso, o que é compreensível, já que para eles é muito melhor que você jogue fora seu iPod e compre outro, do que consertar o produto. E quanto se dispõe a consertar fora da garantia, cobram, como aconteceu comigo, R$900 pra trocar o HD de meu MacBook.

Fonte: Fortune

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