SurveyMonkey recebe investimento do Google e continua apostando no Brasil

A SurveyMonkey é uma empresa lucrativa que funciona no sistema freemium para pesquisas de máximo 100 respostas, faturando com os 380 mil usuários e grandes empresas que pagam para usar o serviço sem limitações. Com 15 milhões de usuários no mundo e 300 mil usuários no Brasil, a SurveyMonkey está fazendo atualmente 5 mil pesquisas em português. Para aumentar este número, a empresa aposta no Facebook, com um um app para pesquisas na rede social. O curioso é que David Goldberg, CEO da SurveyMonkey, é casado com Sheryl Sandberg, COO do Facebook.

No ano passado conversei com Goldberg e citei a possibilidade de um IPO, algo que ele descartou. Em janeiro deste ano, a empresa recebeu um investimento de US$ 800 milhões, na maior operação financeira de uma empresa de capital fechado nos Estados Unidos. Nesta operação, a empresa pagou dívidas e recebeu US$ 444 milhões de empresas como Google e Tiger Global, além do próprio CEO da SurveyMonkey, evitando a necessidade de abertura de capital na bolsa, pelo menos por enquanto.

O Brasil é um país estratégico para a SurveyMonkey, e foi o escolhido para a abertura do único escritório externo com um country manager. O responsável pela operação no país é Rodolfo Ohl, que explica que a SurveyMonkey Brasil tem funcionado como um laboratório para a empresa criar um modelo que possa ser replicado em outros países.

Na busca por resultados mais precisos e confiáveis, a empresa apresentou um novo sistema de pesquisas nos Estados Unidos, o SurveyMonkey Audience, feito para pesquisas com objetivo específico. É possível escolher o tipo de público com mais de 30 opções como consumidores de smartphones ou gamers, além da faixa de renda desejada e muitas outras opções, para depois analisar o resultado e tomar uma decisão. A intenção da empresa é lançar o serviço no Brasil no ano que vem.

A ferramenta da Survey Monkey também ganhou uma versão beta mais intuitiva, que permite criar pesquisas com drag and drop. Para estimular os desenvolvedores a criarem novas funcionalidades como esta, a Survey Monkey disponibiliza a API no seu site.