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Skype se desculpa e dá um agrado aos usuários

23/08/2007 às 14:40

meiobit-skype_logo.png Os sites gringos estavam divulgando, mas a novidade só chegou à versão brasileira hoje: Em um comunicado a seus usuários o pessoal da Skype pede desculpas pelos problemas de acesso da semana passada, e ainda oferece uma semana extra de serviços para todo mundo que tenha contratado algum dos produtos profissionais do Skype, como Skype Pro, Skype Unlimited, SkypeIn e Skype Voicemail.

Abaixo, a íntegra do documento, com um primeiro parágrafo um tanto otimista demais:

Olà

Você pode ter percebido ou não, mas na semana passada o Skype passou
por uma grande falha técnica. Lamentavelmente, como resultado dessa
falha, o Skype ficou indisponível para a maioria de seus usuários por
cerca de dois dias.

Para os que tentaram usar o Skype durante este período, pedimos nossas
desculpas. E queremos assegurar que o Skype está funcionando
novamente; a falha foi resolvida.

O feedback dos nossos usuários (positivo e negativo), é muito
importante em tudo que fazemos como empresa, e é o que faz sermos o
que somos. Sem vocês, não existiríamos. Proporcionamos o contato entre
vocês, seus amigos e seus familiares, nos últimos quatro anos, sem
nenhuma grande falha. Queremos que tudo continue assim.

Agradecemos a todos pela solidariedade, paciência e apoio, e por
fazerem parte da comunidade Skype. E para os que não usaram o Skype na
última semana - queremos agradecer também, especialmente a vocês.

E como gesto de boa vontade e agradecimento, queremos presentear os
nossos usuários Skype Pro, Skype Unlimited, SkypeIn e Skype Voicemail,
com sete dias adicionais na assinatura, sem nenhum custo extra.
E mesmo que você não tenha perdido nada ao não conseguir usar o Skype
na semana passada, você também ganha uma semana de graça no Skype, por
nossa conta!

Aproveite, use e abuse do Skype nesta semana. E mais uma vez,
obrigado!

Até mais,
Equipe Skype

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