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GVT diz que acesso ao Twitter foi restabelecido

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O principal serviço de microblog do mundo ficou inacessível por várias horas, desde a noite de quarta-feira (23.03). Conforme nós do TB alertamos no nosso Facebook às 21h24, assinantes da operadora GVT que tentavam acessar o twitter.com tinha enorme dificuldade de carregar a página inicial do site. O problema perdurou por toda a madrugada, e só nessa quinta-feira foi resolvido.

Em comunicado oficial, a GVT explicou que a falha ocorreu “em função de instabilidade na rede internacional que atende a GVT na transmissão do tráfego de clientes de banda larga que acessam endereços hospedados no exterior”. A mensagem não é muito esclarecedora, mas nós entramos em contato com a GVT e teremos detalhes técnicos da falha assim que os responsáveis por esse setor da companhia voltarem do almoço.

De acordo com a GVT, o acesso ao Twitter a outras redes sociais — parece que o Facebook também enfrentou dificuldades, mas esse não é um dado confirmado — voltou a funcionar normalmente. Caso algum assinante continue sem publicar seus importantíssimos tweets, a recomendação da empresa é de procure o suporte técnico, pois provavelmente é uma falha pontual na conexão da pessoa. De modo geral, o acesso ao Twitter voltou a funcionar plenamente.

Update no perfil do TB no Facebook virou fórum de discussão sobre o problema

Caso você não consiga acessar o twitter.com, nossa recomendação é que tente fazer uma limpeza no cache de DNS do seu computador. Basta seguir os seguintes passos.

No Windows — Pressione WinKey + R. Digite cmd. Em seguida, digite ipconfig /flushdns e dê Enter. Por via das dúvidas, reinicie o computador.

No Mac OS — No Finder, clique em Ir > Utilitários > Terminal. Em seguida, digite dscacheutil -flushcache e pressione Return (Enter). Reinicie o computador apenas para se certificar de que funcionou.

Cabe lembrar que nós estamos apurando os detalhes técnicos da falha e vamos falar mais sobre o assunto em breve. Particularmente, eu indico que você passe a nos seguir tanto no Twitter como no Facebook. Se uma das redes dá problema, nós normalmente optaremos por utilizar a rede que prossegue funcional para tratar do assunto. Nesse caso específico, alguns leitores relataram conseguir acessar o Twitter a partir de aplicativos para smartphone.

Atualização às 14h47 | A redação do texto foi alterada.

Comentários

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Caio Furtado
EU mudei da GVT pra NET e não tenho do que reclamar...
Alexandre
pelo jeito a zebra foi pior. pelo relatado parece que algumas rotas ficaram inacessiveis.
Vinícius Andrade
tu-dum-tzzz. Final feliz
Bruno Silva
Para quem entende um pouquinho fica claro que é um problema de rota o qual eles não tem o que fazer sençao reclamar e aguardar resolverem lá fora.
Thiago Sabaia
As vezes foi problema de DNS do Twitter.
@andretelles
Tentei pelo Hootsuite e TweetDeck e também não deu. Foi estranho o que aconteceu. E aí GVT? “Em função de instabilidade na rede internacional que atende a GVT na transmissão do tráfego de clientes de banda larga que acessam endereços hospedados no exterior”. É isso?
Sniffer
Idem eu (Virtua São Paulo).
@vitorrigonibx
Engraçado, não tive problemas de nenhuma natureza. Nem para acessar o twitter, nem para acessar o facebook, nem com meus jogos na STEAM e nem com o World of Warcraft que acesso via Smoothping, nem no Mac, nem no PC, nem pelo iPod. Tudo 100% normal aqui, em Vitória - ES todos esses dias.
Breno
Ahh, óbvio, meu celular estava na rede wifi e não usando a 3G da operadora :P
Breno
Uso GVT e o Facebook foi afetado sim. Porém, durou pouco tempo. Twitter e Facebook pararam de funcionar ao mesmo tempo, dentro de uns 15, 20 minutos depois o Facebook voltou, mas o twitter não. Engraçado, que eu conseguia acessar o Facebook pelo celular (mas pc nao), twitter não cheguei a testar.
@brunogdb
Viva a Oi que teve tuiter '-'
j2k
tenho NET em são paulo e estava normal...
Kadu
Eu também uso um provedor local, acho que a internet é fornecida pela CTBC, e estava sem acesso ao Twitter!
zedascove
Não notei problema em momento nenhum com o Velox cabo e nem com a Tim.
@vCircelliREAL
Desde a noite de QUARTA, nao quinta ;)
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