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Google Brasil é condenado a pagar indenização R$ 30 mil para usuária do Orkut

Internauta teve perfil do Orkut hackeado, com nome alterado, em 2005.

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O Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro (TJ-RJ) condenou o Google do Brasil a pagar indenização no valor de R$ 30 mil para uma usuária do Orkut que teve a sua conta hackeada. O perfil de Viviane Thebas foi hackeado e modificado em 2005. Ela diz que tentou entrar em contato com o Google para que a empresa retirasse a página do ar, mas não obteve resposta.

Viviane afirma que o seu perfil no site de relacionamento foi acessado por outra pessoa, que mudou seu nome no Orkut. Além disso, a atividade da conta hackeada foi associada ofensas e vulgaridades, o que resultou na ação movida pela mulher.

Na decisão, a desembargadora relatora reduziu o valor da indenização. De início, Viviane tinha pedido R$ 50 mil do Google brasileiro para reparar os danos sofridos com o ocorrido. A desembargadora justificou a redução citando os princípios de razoabilidade e proporcionalidade, que são preceitos da justiça brasileira.

Em sua defesa, o Google Brasil disse que apenas hospeda as páginas, sem se responsabilizar pelo conteúdo do que é postado ou pelas atividades dos usuários. A desembargadora responde o Google dizendo, nos autos, que houve falha no dever de segurança dos serviços prestados e na cautela na contratação da rede social.

O TJ-RJ é o mesmo que proibiu a Americanas.com de vender produtos para o Rio de Janeiro enquanto não cumprir os prazos estabelecidos para as vendas já realizadas.

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LAURISSIMA
É pouco, tive uma conta bloqueada e tentei entrar em contato com eles e não consegui, achei um descaso e falta de respeito com os usuários. Se mais pessoas entrasse na justiça contra eles, assim eles dariam mais atenção aos usuários.
Jo Garr
Isso pq a Google está instalada no Brasil, queria ver se fosse em redes sociais de empresas que sequer estão no Brasil oficialmente.
P
Pra quem não lembra, em 2005 o Orkut ainda tinha MUITAS falhas de segurança. Em tempos áureos foi possível roubar cookies apenas entrando em scrapbook alheio, SEM CLICAR em nenhum link. Quem é mais antigo lembra desse e outros casos graves, em que o próprio orkut teve que fazer um "reset" de propriedade de comunidades.
7megas
O orkut ta uma m*#€$ ¬¬...
Rodrigo
O problema não é o usuário ser noob e perder o acesso para alguém com um mínimo de conhecimento. É o Google não responder as solicitações do mesmo. Se ele tivesse apagado ou restituído o perfil para a usuária, provavelmente a trolada e as ofensas não teriam ido longe. Mas conhecendo o suporte deles (já cansei de denunciar perfis ilegais, e três meses depois eles respondem dizendo que "O conteúdo não viola as regras do Orkut"), a usuária ficou sem resposta, indignada, e fez o que qualquer um aqui faria: foi à justiça. Enquanto isso, o perfil dela deve ter se enchido de posts e comunidades pornográficas, sem que ninguém fizesse nada.
@MasterWebInter
É né, ela com sua senha 12345, e o Google é culpado...
RodrigoKrZ
Isso só pode acontecer de duas maneiras. 1° - Se você tiver uma conta google e marcar o manter-se conectado ativo em outro serviço, como gmail, blogger e etc 2° - O navegador estiver configurado para salvar a última seção, o que obviamente é um recurso do navegador.
RodrigoKrZ
Concordo! A maioria dos usuários faz isso não somente em lan houses, até no pc de casa o povo consegue pegar esses vírus de "fotos_do_ano_novo", as últimas do bin laden e etc. Mas, bora processar o Google e ganhar 30k! Me "haquearo" poxa! [trollface]
rodrigofante
Serviço gratuito também tem responsabilidades. Se você dar comida de graça e alguém passa mal você será incriminado, se oferece estacionamento gratuito e roubam um carro você será incriminado. A partir do momento que você oferece um serviço gratuito ou não o que acontece dentro dele é de sua responsabilidade, até porque o fato do usuário não pagar não quer dizer que ele não renda nada.
@mos_axz
Só me pergunto como diabos o google vai proteger o pc alheio...
Rodrigo Fante
É o que sempre digo, a rede social é tão boa quanto quem usa. Se você usa redes sociais e acha uma merda o que falam nela, está usando errado, na melhor das hipóteses sendo amigo/seguindo as pessoas erradas, não reclame da ferramenta.
@alex_fsi
Pessoal, não creio que a Google deveria ser responsabilizada por isso! O serviço é gratuito e a autenticação é de total responsabilidade do usuário. Mas gostaria de tirar uma dúvida também: Como a garota poderia comprovar sua identidade à google? Se o processo for simples, qualquer um pode tentar tirar uma página de outrem do ar só entrando em contato com a google. Obrigado
Bruno
Na verdade o problema é a omissão da Google em não retirar o conteúdo do ar. É a mesma coisa com quem é usuário do AdWords. Há meses eu fiz uma denúncia de um site que estava "comendo" os créditos do meu Adwords, pois os meus anúncios estavam sendo exibidos nesses sites de downloads onde forçam você a clicar pra liberar o link de download. Até hoje eu estou esperando uma resposta.
Erick
Processar porque foi "hackeada" é o fim da picada. Agora se foi pela omissão do Google em deletar o diabo do perfil, foi merecido. Sou contra esse tipo de processo, mas se o Google não fez nada pela usuária, mereceu.
Rafael Paes
Concordo, mas no caso acho que nem foi levado isso em consideração, caso contrário haveria uma análise técnica. Agora pior que isso é essa nova onda de "Facebook é coisa de gente culta" e "Orkut é coisa de retardado", redes sociais andam me dando nojo...
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